Tu infraestructura. Tus datos. Tu IdP.
La plataforma completa, autoalojada en Docker o Kubernetes. Aislamiento de tenant a nivel de fila, SSO con SAML/OIDC/SCIM y un registro de auditoría de solo inserción, con un plano de control de licencias que nunca guarda tus datos de negocio.
¿Te suena?
El SaaS exclusivo choca con compras
Los requisitos de residencia de datos y on-premise cierran la mayoría de conversaciones con proveedores. El mismo build de Seatmap corre como SaaS compartido o como instalación de un solo espacio de trabajo dentro de tu perímetro.
El cumplimiento, añadido a posteriori
Los registros de auditoría añadidos después no superan una auditoría. Seatmap registra cada acción de administración de forma inmutable y acotada al espacio de trabajo: desde el día uno, no después de un cuestionario.
Un chatbot, días antes del evento
Cuando algo falla en la puesta a la venta, necesitas a una persona. Enterprise incluye una línea directa con los ingenieros que construyen la plataforma.
Conecta la pila que ya usas, sin sustituir nada.
Pagos, identidad, IA, mensajería y automatización se enganchan como proveedores y webhooks firmados, Slack y n8n incluidos.
- Stripe
- PayPal
- Adyen
- Square
- Resend
- Amazon SES
- SendGrid
- Mailchimp
- Mailgun
- Brevo
- Slack
- Twilio
- Microsoft Teams
- Telegram
- Google Workspace
- Google Calendar
- Outlook
- Calendly
- HubSpot
- Salesforce
- Zendesk
- Intercom
- Zapier
- n8n
- Make
- OpenAI
- Anthropic
- Okta
- Auth0
La misma plataforma que operamos, en tu clúster.
Cada release llega a nuestra nube y a tu clúster por el mismo pipeline: contenedores y un chart de Helm para Kubernetes, un archivo compose para un solo host, o nativo de Cloudflare en el edge.
Kubernetes + Helm
Un chart, alta disponibilidad de serie: rolling upgrades, autoscaling y migraciones en segundo plano incluidas.
helm install seatmap seatmap/seatmapDocker Compose
Evaluaciones y recintos pequeños en un solo host: toda la pila desde un archivo.
docker compose up -dNativo de Cloudflare
Cero puertos de entrada con Tunnel, lógica en el edge con Workers, Postgres de baja latencia a través de Hyperdrive.
Se enchufa a tu observabilidad, no a la nuestra.
Nativo de OpenTelemetry desde la primera petición: métricas, logs y trazas fluyen al stack de Prometheus y Grafana que ya operas.
Métricas en cada servicio
Un endpoint Prometheus por servicio: tasas de petición, contención de retenciones de localidad, p99 del proceso de compra.
Trazas de cabo a rabo
Trazas OpenTelemetry desde el clic en la localidad hasta el webhook de pago.
Dashboards incluidos
Dashboards Grafana prediseñados y reglas de alerta se instalan con el chart de Helm.
Pensado para el pico de la puesta a la venta, sereno a cien veces la carga.
Los minutos después de que salgan las entradas deciden los ingresos de todo el evento. La plataforma absorbe el pico, mantiene a los fans en un orden justo y nunca vende dos veces la misma localidad.
Capacidad en segundos
La demanda puede multiplicarse por cien en minutos tras la salida. Nueva capacidad entra en servicio en unos tres segundos: sin tiempo de reacción humano.
Cada fan en un orden justo
Los fans que llegan antes de la venta se barajan como en un sorteo; el resto se coloca al final de la cola. Aquí los scripts no se cuelan.
Una localidad, un comprador
Una localidad se bloquea en el instante en que se elige, se convierte en venta en el mismo momento en que el pago se confirma y se libera sola si el comprador se va.
Los bots esperan fuera
Cada visitante pasa un control antes de llegar al proceso de compra, así que los scripts de reventa nunca tocan el inventario real.
Despliega durante la puesta a la venta
Publica una corrección o una actualización a mitad de venta: los procesos de compra activos y las localidades retenidas siguen intactos.
Una segunda vía para cobrar
Si un proveedor de pago tropieza en el pico, otro toma el relevo: la venta no se para por una API que falla.
Pregunta a Sox. El dashboard se construye solo.
Sox es el copiloto de IA dentro de tu admin: describe el informe que necesitas y consulta tus datos en vivo, esboza la visualización y lo fija en tu dashboard. Cada respuesta respeta tu rol y tus permisos.
Pregunta en lenguaje natural
Sin filtros, sin exportar, sin SQL. Describe la pregunta: Sox escribe la consulta contra tus datos operativos en vivo y responde con un informe.
Edita conversando
¿Métrica equivocada? ¿Otro rango de fechas? Dilo. Sox revisa el mismo informe en lugar de devolverte a un constructor.
Fíjalo en el dashboard
Quédate con los informes que importan a un clic: los resultados fijados viven en el dashboard del equipo y se actualizan solos.
Cada llamada LLM a través de una sola pasarela.
Copiloto de admin, generación de layouts de localidades, workers en segundo plano: todo el tráfico de IA de la plataforma pasa por una pasarela autoalojada: una API, un juego de claves, un libro mayor de gasto.
Una API, todos los modelos
Un endpoint compatible con OpenAI da acceso a más de 100 modelos de distintos proveedores. Cambia de modelo cambiando un nombre, no una integración.
Claves virtuales y presupuestos
Emite claves acotadas por equipo, app o tenant, con listas de modelos permitidos, límites de tasa y presupuestos en USD que se aplican solos.
Enrutado y conmutación
Reparte carga entre despliegues, reintenta con backoff y conmuta a un modelo de reserva antes de que tus usuarios lo noten.
Caché de respuestas
La caché exacta y semántica recorta el gasto duplicado: los prompts idénticos vuelven al instante sin tocar al proveedor.
Salvaguardas de serie
Enmascarado de PII, cribado de inyección de prompts y políticas de contenido en cada llamada, configurados por equipo o por modelo.
Gasto, controlado
Contabilidad de coste por petición según clave, equipo o tenant, exportada al stack de Prometheus y Grafana que ya operas.
Enterprise sin asteriscos
Soberanía en tres pasos
- 01Despliega donde quierasUn solo host Docker o Kubernetes con Helm: sin SaaS externo obligatorio ni proveedor cloud impuesto.
- 02Conecta tu identidadSAML, OIDC y aprovisionamiento SCIM: mapea los grupos del IdP directamente a roles del espacio de trabajo.
- 03Tú controlas el plano de datosLos pagos van por tu propio proveedor; el plano de control valida licencias y nada más.
Hablemos de autoalojamiento
Repasa el despliegue con un ingeniero y sal con un plan.